מהו תקן איכות?
כיום יותר מאי פעם, גורמים מובילים בתעשייה, מנהלי מפעלים וארגונים מעורבים יותר ויותר בתחום אבטחת איכות המוצר או השירות ודואגים לבקרת איכות קפדנית בנושא.
תקן איכות הוא מנגנון שנועד להבטיח שצרכנים ואזרחים יוכלו ליהנות מאיכות ראויה בבואם לקבל שירותים ולרכוש מוצרים ולהבטיח בטיחות וגהות ראויה במקומות העבודה. אז מי בעצם מחויב לתקני איכות ומדוע הם כה חשובים? ריכזנו כאן כמה דברים שכדאי לדעת.
לשם מה נדרש תקן איכות?
תקני איכות כוללים נהלים, תרשימי זרימה, אופן ייצור, מפרטים, הנחיות או מאפיינים שניתן להשתמש בהם באופן עקבי כדי להבטיח שהחומרים, המוצרים, התהליכים והשירותים מתאימים למטרה לה נועדו באיכות ראויה.
מערכת ניהול איכות ראויה בארגון מסתמכת על חזון הארגון ומטרותיו, הנהלים נדרשים כדי לעמוד בציפיות של כלל בעלי העניין. הם מציעים בסיס לארגונים וצרכנים ברחבי העולם להתנהל באופן הנדרש מהם ולספק את המוצרים או השירותים לשמם הם קיימים.
מתי נדרשת הקמת מערכת איכות?
- ארגונים נעזרים בתקני האיכות כדי להשיג יעדים כגון:
- עמידה בדרישות האיכות של הלקוחות שלהם
- עמידה בתקנות רגולטוריות
- עמידה ביעדים סביבתיים
- הגנה על מוצרים מפני תנאי אקלים או תנאים שליליים אחרים
השימוש בתקני איכות אמנם וולונטרי, אך ייתכן מאוד שקהלי היעד שלך מצפים ממך לעשות בהם שימוש. בנוסף, ארגונים מסוימים או סוכנויות ממשלתיות עשויים לדרוש מספקים ושותפים להשתמש בתקן ספציפי כתנאי לשיתוף פעולה.
אילו תקני איכות קיימים?
אלו כמה מהתקנים הנפוצים ביותר המשמשים בתעשיות השונות:
- ISO 9001– ניהול איכות
- ISO 19011 – ניהול ביקורות
- תקן ISO 14001 – ניהול סביבתי
- ISO 31011 – ניהול סיכונים
- תקן 45001 - בטיחות וגהות
ועוד
המענה המקצועי לקראת הביקורת הבאה שלך?
הארגון שלך התחיל בצעדים להתאמות עבור דרישות תקן 9001 ISO ?.נדרשת לך הכנה לקראת מבדקים לביקורת המשרד לאיכות הסביבה? לא משנה באילו תחומים נדרש לך סיוע, אנו בחברת אמירים מביאים עמנו את כל הידע והניסיון הנדרש כדי לאפשר לך להקים מערכות ניהול איכות עקביות, עדכניות שייגעו בכל היבטי ניהול האיכות של הארגון שלך. למידע נוסף על הכנה לקראת מבדק ISO 9001 ושירותים רבים נוספים, ניתן לפנות אלינו כעת.